গাড়ি কেনার সময় যদি আমি কমপ্লায়েন্স সার্টিফিকেট না পাই তাহলে আমার কী করা উচিত? ——গত 10 দিনে পুরো নেটওয়ার্কের জন্য হট স্পট বিশ্লেষণ এবং প্রতিক্রিয়া নির্দেশিকা
সম্প্রতি, অটোমোবাইল ব্যবহারের ক্ষেত্রে আলোচিত বিষয়গুলি "বিক্রেতারা গাড়ি কেনার পরে গাড়ির শংসাপত্র দিতে দেরি করে বা অস্বীকার করে।" সঙ্গতি শংসাপত্র গাড়ির নিবন্ধন এবং বীমার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি। এটি অনুপস্থিত থাকলে, এটি সরাসরি গাড়ির মালিকের অধিকার এবং স্বার্থকে প্রভাবিত করবে। নিম্নলিখিত এই সমস্যার একটি কাঠামোগত বিশ্লেষণ এবং সমাধান.
1. সমগ্র নেটওয়ার্ক জুড়ে হট স্পটগুলির পরিসংখ্যান (গত 10 দিন)

| প্ল্যাটফর্ম | সম্পর্কিত বিষয়ের পরিমাণ | সাধারণ ক্ষেত্রে |
|---|---|---|
| ওয়েইবো | 12,000 আইটেম | #新车নিবন্ধিত করা যাবে না# 80 মিলিয়নের বেশি বার পঠিত হয়েছে |
| ডুয়িন | 5600+ ভিডিও | একটি একক অধিকার সুরক্ষা ভিডিওতে 500,000 এর বেশি লাইক রয়েছে৷ |
| ভোক্তা অভিযোগ প্ল্যাটফর্ম | 340 থেকে | স্বয়ংচালিত অভিযোগের 38% জন্য অ্যাকাউন্টিং |
2. সার্টিফিকেট হারিয়ে যাওয়ার তিনটি প্রধান কারণ
1.ডিলার মর্টগেজ সার্টিফিকেট অর্থায়ন: 4S স্টোর একটি ঋণ পাওয়ার জন্য ব্যাঙ্কের কাছে শংসাপত্রটি প্রতিশ্রুতি দেয়, এবং মূলধনের চেইন ভেঙে যাওয়ার পরে এটি ভাঙানো যায় না।
2.প্রস্তুতকারক ডেলিভারি বিলম্বিত: কিছু গাড়ি কোম্পানি উৎপাদন প্রক্রিয়ার সমস্যার কারণে সার্টিফিকেট পাঠাতে বিলম্ব করেছে।
3.কৃত্রিম আটক: কিছু ডিলার ইচ্ছাকৃতভাবে "আনুষ্ঠানিকতা পরিচালনার" কারণে পণ্য আটকে রেখেছে।
3. অধিকার সুরক্ষা পদক্ষেপ এবং আইনি ভিত্তি
| পদক্ষেপ | নির্দিষ্ট অপারেশন | আইনি শর্তাবলী |
|---|---|---|
| প্রথম ধাপ | লিখিত অনুস্মারক (প্রমাণ রাখা) | সিভিল কোডের 563 ধারা |
| ধাপ 2 | প্রস্তুতকারকের কাছে অভিযোগ করুন | অটোমোবাইল বিক্রয় প্রশাসনের জন্য ব্যবস্থার ধারা 16 |
| ধাপ 3 | 12315/ভোক্তা সমিতির অভিযোগ | ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনের ধারা 24 |
| ধাপ 4 | কোর্ট প্রসিকিউশন | দেওয়ানী কার্যবিধি আইনের 119 ধারা |
4. প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে পরামর্শ
1.স্বাক্ষর করার আগে যাচাই করুন: সার্টিফিকেটের আসল বা ইলেকট্রনিক সংস্করণ দেখতে অনুরোধ করুন।
2.চুক্তির সম্পূরক শর্তাবলী: এটি স্পষ্টভাবে সম্মত যে "যানটি কনফার্মিটির শংসাপত্রের সাথে একই সময়ে বিতরণ করা হবে"।
3.আনুষ্ঠানিক চ্যানেল নির্বাচন করুন: কারখানা-চালিত দোকান বা বড় ডিলারদের অগ্রাধিকার দিন।
5. সাধারণ কেস প্রক্রিয়াকরণ ফলাফল
| এলাকা | প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি | ফলাফল |
|---|---|---|
| বেইজিং | বাজার নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ | 3 দিনের মধ্যে শংসাপত্র পুনরায় জারি করুন + 2,000 ইউয়ান ক্ষতিপূরণ |
| গুয়াংজু | আদালতের মধ্যস্থতা | চুক্তি বাতিল করুন + সম্পূর্ণ ফেরত |
আপনি যদি এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে গাড়ি কেনার চুক্তি, পেমেন্ট ভাউচার এবং অন্যান্য প্রমাণ সংগ্রহ করার এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অধিকার রক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। গত 10 দিনে সফল অধিকার সুরক্ষা মামলার পরিসংখ্যান অনুসারে,83% ভোক্তা 30 দিনের মধ্যে অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের সমস্যার সমাধান করেছেন.
উষ্ণ অনুস্মারক:সামঞ্জস্যের শংসাপত্রটি গাড়ির আইনি পরিচয়ের প্রমাণ। এটি অনুপস্থিত থাকলে এটিকে রাস্তায় জোর করবেন না, অন্যথায় আপনি গাড়ি আটকানোর জন্য জরিমানার মুখোমুখি হতে পারেন।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন